當(dāng)前位置>>主頁 > 售后服務(wù) >
電話:15552103066為提高企業(yè)競爭力,擴大企業(yè)知名度,建立產(chǎn)品良好的口碑,樹立企業(yè)良好的形象。我們本著“一切追求高品質(zhì)、以用戶滿意為宗旨”的精神,嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為用戶提供誠信服務(wù),滿足用戶的個性需求。以“專業(yè)、誠信、質(zhì)優(yōu)”為原則,向用戶鄭重承諾。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1. 產(chǎn)品的制作和安裝均有記錄和檢測資料。
2. 對產(chǎn)品質(zhì)量的檢測,我們對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后配送。
二、 產(chǎn)品價格承諾
1. 為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,材料選取均精挑細(xì)選。
2. 在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,真誠的為客戶提供優(yōu)惠的價格。
三、 送貨期承諾
1. 產(chǎn)品送貨期按客戶要求執(zhí)行,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可根據(jù)情況特別組織配送,力爭滿足客戶需求。
四、售后服務(wù)承諾
1. 每位服務(wù)人員在執(zhí)行售后任務(wù)時須堅持原則,并愿意接受客戶的監(jiān)督。
2. 售后服務(wù)人員應(yīng)急客戶之所急,嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
3. 全天候、無節(jié)假日服務(wù):本公司配送服務(wù)部配備專用的配送車輛,配送期間,在接到客戶電話后,本公司將以快速進行配送。
4. 對客戶的建議及投訴須做到逐條登記,認(rèn)真處理。在短時間內(nèi)答復(fù)客戶。如達(dá)不到客戶滿意,則繼續(xù)采取措施或報告上級處理,直到客戶滿意。且對被投訴人員進行批評教育,嚴(yán)重的則予
以懲罰,并責(zé)令其向客戶道歉。
5. 定期回訪客戶,虛心接受客戶的意見和建議,以此作為改進工作的依據(jù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
山東冠澤電氣設(shè)備有限公司
聯(lián)系人:譚經(jīng)理
手 機:15552103066(微信同號)
網(wǎng) 址:kn81.cn
地 址:聊城市新南環(huán)鳳凰工業(yè)園緯二路36號
版權(quán)所有:山東冠澤電氣設(shè)備有限公司 魯ICP備2022012578號-1
法律聲明:本網(wǎng)站部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請告知!我們立即刪除;本網(wǎng)站嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,如有不當(dāng)之處,請告知!我們立即刪除。